УКРФІНСТРАХ

Этим летом был в отпуске за границей. С первого дня попал в больницу — пошел камень из почки. Обратился к врачам с острой болью, провели обследование и вкололи обезболивающее. А на следующий день с острым приступом положили в стационар. Как положено в течение 24 часов поставил в известность страховую компанию. Получил ответ — Вы лечитесь за свои деньги, а по возвращению домой предоставите все документы и мы все оплатим. Позвонил домой — мне родные срочно перевели деньги на карточку. Вернулся домой. Предоставил в Укрфинстрах все документы и чеки. Оказалось, что 15 рабочих дней они будут их рассматривать, а еще через 15 рабочих дней оплатят. Через 15 дней мне заявили, что выплата будет только частичной. Так как якобы я не согласовывал с ними какое лечение мне должны были назначить в больнице! Считаю, что Укрфинстрах ведут себя как МОШЕННИКИ !!! Никому не советую иметь с ними дело. Их действия незаконны и я буду писать на них жалобу в Госфинуслуг и подавать на Укрфинстрах в суд. Не имейте с ними дело!!! Владимир. Одесса

Приобрели у СК "УКРФИНСТРАХ" компании две страховки (обычную и от не вылета и проблем с багажом). При наступлении страховых случаев отказали в выплате компенсации. Изъяли у нас оригиналы всех документов, чтоб мы потом не смогли ничего сделать. 29-го декабря 2016 года мы прибыли в аэропорт Жуляны, но наш рейс был отменен без объяснения нам причин. По факту вылетели мы из Киева в Дубаи 30-го декабря 2016 года поздно вечером. По прибытию в Дубаи, нас продержали в аэропорту еще практически сутки без каких-либо объяснений и по факту мы вылетели в Бангкок 01.01.2017 рейсом в 01:40. Прибыли в отель Коконат поздно вечером 01 января 2017 года по местному времени. В связи с этими событиями мы потеряли двое суток в отеле и новогодний ужин. Более того наш багаж не прибыл вовремя и мы ждали его еще несколько суток и нам пришлось платить свои деньги за его доставку. После такого перелета мы очень устали и нервы были на пределе. Чтобы хоть немного снять нервное напряжение мы приняли решение продлить еще на двое суток(потерянных) наше пребывание в отеле Коконат, но администрация отеля не захотела возместить нам эти потерянные двое суток за свой счет и нам пришлось продлевать номера за свои деньги. Также пропали деньги за новогодний ужин. Кроме всего этого нам пришлось оплатить доставку багажа, который получили на 4 день отдыха. Руководствуясь свидетельствами о страховании от 27.12.2016 СК "УКРФИНСТРАХ" о финансовых убытках в связи с отменой путешествия за границу или изменения сроков нахождения за границей и пунктами 3.1 и 3.2 договора, мы просили возместить нам полные суммы убытков и морального ущерба. По всем требованиям мы получили полный отказ. Настоятельно рекомендую обходить эту контору десятой дорогой!

Отдыхала в Турции с 3-х годовалой дочерью, с которой случился страховой случай (отравление, или рота-вирусная инфекция). Позвонив в ассистенс, оперативно помогли с обследованием и необходимыми неотложными мерами. На протяжении нахождения под наблюдением врачей даже по вайбер оказывали онлайн консультирование (благо был вайфай в поликлинике). По возвращению на родину просили возместить расходы на мед препараты, выписанные по рецепту врача в Турции. Расходы возместили в полном объеме. Хочу отметить очень вежливый и ответственный подход работников Укрфинстрах, помогли даже с правильным оформлением документов и без лишней волокиты. Большое спасибо!

Отдыхали в Турции, сын бегал по территории отеля поскользнулся, и сломал руку. Укрфинстрах оплатили лечение и быстро отреагировали. Огромное вам спасибо! Теперь все страховки буду только у вас делать.

Мы сами из Белорусси, летели с мужем в Хургаду в сентябре из Киева, рейс задержали на сутки. была страховка от невылета, сразу как узнали о задержке рейса, позвонили в страховую, зарегистрировали случай и по приезду сразу все необходимые документы отправили в данную страховую компанию. выплат нету до сих пор. в декабре стали им звонить, звонили и мы и наш турагент, кормят завтраками и ничего не перечисляют. из разговора с ними поняли, что наши документы за три месяца даже не открыли и наш вопрос не рассматривался вообще, т. к даже не знали, какие мы им документы отправили и были удивлены, что у нас есть справка от авиаперевозчика о задержке рейса.

Отдыхала в Хургаде, поднялось давление очень сильно, мне 70 лет., позвонили в страховую, они предложили через час прислать трансфер, для транспортировки к ближайшей больницы, которая с ними сотрудничает ... Нет слов, через час, мне могло уже вовсе не понадобится никакое личение ... Я сказала оператору, трансфер не нужно, я обращаюсь к врачу в гостинице, так как мне было очень, плохо, она сказала, что бы взяли чек и предоставили, для компенсации., приехали домой отправили заявление и чек в страховую, они через месяц прислали письмо-отказ поскольку отсутствует анализ крови на алкоголь, который к слову даже нигде не пишет, в заявлении в перечени перелагаемых документов, и оператор ничего такого не говорила в день обращение, короче отфутболили просто нагло.... не серьезная компания не рекомендую, сейчас страхуюсь перед вылетом в инго украина, там, страховка, предусматривает обращение к врачу непосредственно по месту проживания., то есть к врачу с гостиницы, а не предлагает вести через час если доживете....