СК «Інтер-Поліс» закликає МТСБУ переглянути критерії оцінки діяльності страховиків

За підсумками роботи у 3 кварталі 2017 року Моторне (транспортне) страхове бюро України поставило страховій компанії «Інтер-Поліс» «червону» оцінку за показником «Рівень скарг від потерпілих». За методикою МТСБУ цей показник визначається як питома вага скарг по відношенню до кількості врегульованих випадків.

Заступник Голови Правління СК «Інтер-Поліс» Стефан Совінський зазначив: «Можливо, такий показник добре оцінює діяльність компаній з великим портфелем ОСЦПВ, але він однозначно некоректний для страховиків з меншими обсягами платежів з автоцивілки. Так, у третьому кварталі на нашу компанію надійшло 4 скарги, за двома з яких ми здійснили компромісну доплату, дві інші визнані необгрунтованими. З мого багаторічного досвіду, навіть при маленькому портфелі ОСЦПВ завжди існують випадки, коли страхова компанія відмовляє у виплаті на законній підставі. Таким чином, отримавши навіть одну скаргу, компанія з невеликим портфелем ОСЦПВ і, отже, невеликим квартальним об'ємом врегульованих випадків, може отримати незадовільну оцінку МТСБУ. Так і ми, маючи 2 скарги, віднесені до групи компаній, на які скаржаться десятки і сотні страхувальників. Така некоректна оцінка не може об'єктивно відображати стан на ринку ОСЦПВ».

Страхова компанія «Інтер-Поліс» закликає Моторне (транспортне) страхове бюро України переглянути критерії оцінки «Рівень скарг від потерпілих» для страхових компаній з невеликим портфелем ОСЦПВ, щоб ця оцінка була об'єктивною та відображала реальний стан страховика.

Джерело: Прес-центр СК "Інтер-Поліс"