
ПРОВІДНА
3.5/ 5 · Всього відгуків: 6
Про компанію
Страхова компанія "ПРОВІДНА" почала функціонувати на страховому ринку України в 1995 році і на сьогоднішній день є одним з найбільших страховиків України. Вона має розвинену регіональну мережу, в яку входить 25 філій та 25 центрів продажів. Контакти представництв для кожного регіону можна подивитися на сайті нижче. У компанії працює більш ніж 2 тисячі співробітників та досвідчене керівництво. Завдяки наявності власного контакт-центру клієнти завжди можуть отримати необхідну консультацію.
Серед послуг страховика представлено більше ніж 80 страхових продуктів, серед них добровільні та обов'язкові види страхування. Програми розраховані як на фізичних, так і на юридичних осіб.
Для компанії головним пріоритетом є якість обслуговування клієнтів, тому передбачені стандарти сервісу. Щоб постійно вдосконалювати якість послуг, які надаються, компанія щомісяця проводить моніторинг дотримання стандартів якості.
СК «ПРОВІДНА» має членство в різних організаціях, в тому числі у Лізі страхових організацій України, в Моторному (транспортному) страховому бюро України, Американській торговельній палаті в Україні, в Українському національному комітеті Міжнародної торгової палати, Українській Будівельній Асоціації, в Українському Союзі промисловців і підприємців.
Щороку "ПРОВІДНА" страхування показує стабільні фінансові результати, що забезпечує надійність для клієнтів. За 2016 рік розмір страхових виплат становив 177 мільйонів гривень, при цьому було зібрано страхових платежів на суму 441 мільйон гривень. Страхові резерви компанії становлять 384 мільйони гривень.
Страхова компанія є одним з лідерів на вітчизняному страховому ринку, оскільки щороку видання Insurance TOP розміщує страховика на лідируючих позиціях за різними критеріями. Компанія зайняла першу позицію в ТОП-50 на ринку ДМС за сумою страхових платежів і страхових виплат. За критерієм сума страхових виплат по автоцивілці компанія також посіла перше місце, а за розміром страхових платежів в даній категорії страховик зайняв 2 місце.
Компанія має рейтинг стійкості uaAA+ з 2014 року. Про надійність компанії також свідчать позитивні відгуки клієнтів.
Адреса
Відгуки про компанію
Провідна затягуе виплату! Навіть і не знаю, чи дочекаюсь я грошей.
За номерами телефонів вказаних на картці додзвонитись неможливо. Лікування оплачував сам. Грошей відшкодували лише половину. Кака ж ситуація і в моїх колег по роботі .Зроблю усе можливе щоб керівництво нашого підприємства відмовилось від послуг цієї супер-компанії.
Очень медленно и с неохотой работают координаторы, особенно харьковский филиал. У моей семьи медицинская страховка в "Провидна". Очень сложная система выдачи лекарств. Требуется рецепт от врача, потом этот рецепт надо выслать им на почту, иногда письмо не доходит или попадает в спам, ждёшь, перезваниваешь по 10 раз. Каждый раз тебя выслушивают разные координаторы, согласовывают в соответствии с твоим договором, потом согласовывают с аптеками, потом присылают смс о том, где надо забрать лекарство. Смс приходит тогда, когда аптека уже закрыта. Пока допросишся медпрепаратов, проходит целый день, а то и сутки. Мой ребёнок с температурой 39 ждал антибиотики целый день, а не дождавшись смс, пришлось самой купить, чтоб не терять драгоценное время. При том, что в других СК получение лекарств проходит гораздо быстрее и проще. Ужаснейшее отношение к клиентам!!!
Доброго времени суток всем. Являюсь клиентом страховых компаний уже порядка 17 лет. Но такого с чем столкнулась сегодня еще ни разу не было. первое тебя доводит до кипения автоответчик. И даже врач не мог дозвониться в течение 15 мин.(простите сидящие в очереди больные). Прикрываются эпидимиологической ситуацией в стране. С АРКС сотрудничала в прошлом году и… такого не было. В результате я не получила лекарства даже через 6-7 часов ожидания и после того как начала названивать сама, они только зашевелились. А всем прекрасно известно насколько важно начинать лечение вовремя. МЕРЗОСТЬ Есть желание привлечь руководство компании к уголовной ответственности за ненадлежащую организацию работы. Нанято недостаточное количество сотрудников для обеспечения работы(((((Им того же в жизни, на что они обрекают своих клиентов (нервы, осложнения заболеваний, повышение в результате этого всего вероятности смертельного исхода)
Користуюсь їх послугами постійно. Після того, як два роки тому трапилась неприємність і мені виплатили, то більше альтернатив не шукаю. Зараз ще раз виплатили, через нову неприємну подію. Дякую, все добре
Користуюся послугами ПРОВІДНОЇ три роки, були періоди, коли дозвонитися було важко, але останнім часом проблем з сервісом немає, дозвонююся швидко, медикаменти та консультації лікарів отримую за пару годин. Якістю сервісу задоволена.